निजता नीति

यह निजता नीति बताती है कि Harf Labs (“हम”, “हमें” या “हमारा”) Tilfaz ऐप्लिकेशन (“ऐप”) से जुड़ी जानकारी को कैसे संभालता है। ऐप का इस्तेमाल करके आप इस नीति में बताई गई प्रक्रियाओं से सहमत होते हैं।

1. आपका मीडिया डेटा

ऐप की सुविधाएँ उपलब्ध कराने के लिए आपके IPTV पोर्टल के क्रेडेंशियल (जैसे सर्वर URL और लॉगिन की जानकारी) आपके खाते में सुरक्षित रखे जाते हैं, ताकि आप अलग-अलग डिवाइस पर अपना कॉन्टेंट देख सकें। इस जानकारी का इस्तेमाल केवल आपको आपके IPTV प्रदाता से जोड़ने के लिए किया जाता है।

2. अपने आप जुटाई जाने वाली जानकारी

ऐप का प्रदर्शन और स्थिरता बेहतर बनाने में मदद के लिए ऐप सीमित तकनीकी डेटा अपने आप जुटाता है:

• क्रैश और डायग्नोस्टिक डेटा: डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम का वर्शन, ऐप का वर्शन और क्रैश लॉग, जिन्हें Firebase Crashlytics के ज़रिए जुटाया जाता है।
• इस्तेमाल के आँकड़े: इस्तेमाल से जुड़े आँकड़े (जैसे कोई फ़ीचर कितनी बार इस्तेमाल हुआ), जिन्हें Firebase Analytics के ज़रिए जुटाया जाता है।
• सदस्यता का डेटा: आपकी सदस्यता की स्थिति से जुड़ी जानकारी, जिसे RevenueCat के ज़रिए प्रोसेस किया जाता है।

3. खाते की जानकारी

अगर आप खाता बनाते हैं या साइन इन करते हैं, तो हम आपकी पहचान की पुष्टि के लिए नाम और ईमेल पते जैसी जानकारी जुटाते हैं। खाते का डेटा Firebase का इस्तेमाल करके रखा जाता है और ऐप की सुविधाओं तक आपकी पहुँच उपलब्ध कराने और उसे संभालने के लिए इस्तेमाल होता है।

4. तीसरे पक्ष की सेवाएँ

ऐप नीचे दी गई तीसरे पक्ष की सेवाओं का इस्तेमाल करता है। हर सेवा की अपनी निजता नीति है:

• Firebase (Analytics, Crashlytics, Authentication, Cloud Firestore, Storage, Remote Config)
• RevenueCat
• Google से साइन इन करें
• Apple से साइन इन करें

इन सेवाओं की निजता संबंधी प्रक्रियाओं के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। हमारा सुझाव है कि आप उनकी संबंधित निजता नीतियाँ पढ़ें।

5. डेटा रखने की अवधि

हम जुटाए गए डेटा को केवल उतने समय तक रखते हैं जितना इस नीति में बताए गए उद्देश्यों को पूरा करने के लिए ज़रूरी है। क्रैश लॉग और इस्तेमाल के आँकड़े संबंधित तीसरे पक्ष की सेवाओं में डेटा रखने की डिफ़ॉल्ट अवधि के अनुसार रखे जाते हैं। खाते का डेटा तब तक रखा जाता है जब तक आपका खाता सक्रिय है। हमसे संपर्क करके आप अपना खाता और उससे जुड़ा डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

6. डेटा की सुरक्षा

हम आपके डेटा को खोने, चोरी, दुरुपयोग और बिना अनुमति पहुँच से बचाने में मदद के लिए उचित उपाय करते हैं। हालाँकि, इलेक्ट्रॉनिक रूप से डेटा भेजने या रखने का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

7. बच्चों की निजता

यह ऐप 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों की निजी जानकारी नहीं जुटाते। अगर हमें पता चलता है कि 13 वर्ष से कम उम्र के किसी बच्चे ने निजी जानकारी दी है, तो हम उसे हटाने के कदम उठाएँगे। अगर आपको लगता है कि किसी बच्चे ने हमें निजी जानकारी दी है, तो यहाँ संपर्क करें: [email protected]।

8. आपके अधिकार

आपके क्षेत्राधिकार के अनुसार, डेटा के संबंध में आपके कुछ अधिकार हो सकते हैं, जैसे निजी जानकारी देखना, उसे सुधारना या हटाना। खाता हटाने सहित डेटा से जुड़े किसी भी अनुरोध के लिए यहाँ संपर्क करें: [email protected]।

9. दूसरी वेबसाइटों के लिंक

ऐप में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। उन बाहरी वेबसाइटों की निजता संबंधी प्रक्रियाओं या कॉन्टेंट के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। हमारा सुझाव है कि आप जिस भी तीसरे पक्ष की वेबसाइट पर जाएँ, उसकी निजता नीति पढ़ें।

10. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस निजता नीति को अपडेट कर सकते हैं। इस पेज पर अपडेट की गई नीति प्रकाशित करके और “आखिरी अपडेट” की तारीख बदलकर हम आपको बदलाव की जानकारी देंगे। बदलावों के बाद ऐप का इस्तेमाल जारी रखना, संशोधित नीति की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।

वेबसाइट का संपर्क फ़ॉर्म

इस वेबसाइट से संपर्क करने पर हमें आपका नाम, ईमेल पता, मैसेज और डिवाइस की वह जानकारी मिलती है जिसे आप देना चुनते हैं। हम इस जानकारी का इस्तेमाल आपके अनुरोध का जवाब देने के लिए करते हैं। Cloudflare फ़ॉर्म के ज़रिए भेजी गई जानकारी प्रोसेस करता है, मैसेज हमारे सहायता इनबॉक्स तक पहुँचाता है और Turnstile स्पैम सुरक्षा देता है। यह सुरक्षा सुविधा आपके IP पते जैसी तकनीकी जानकारी प्रोसेस कर सकती है। कृपया पासवर्ड, प्लेलिस्ट के लॉगिन की जानकारी या भुगतान की जानकारी न भेजें।

11. हमसे संपर्क करें

इस निजता नीति के बारे में कोई सवाल हो, तो यहाँ संपर्क करें: [email protected]।