---
title: "นโยบายความเป็นส่วนตัว — Tilfaz"
language: "th"
canonical: "https://tilfaz.app/th/privacy/"
---

# นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 26 กุมภาพันธ์ ค.ศ. 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่ Harf Labs ("เรา") จัดการข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชัน Tilfaz ("แอป") การใช้แอปถือว่าคุณยอมรับแนวปฏิบัติที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้

## 1\. ข้อมูลสื่อของคุณ

เพื่อให้แอปทำงานได้และให้คุณเข้าถึงเนื้อหาจากอุปกรณ์ต่าง ๆ เราจะจัดเก็บข้อมูลรับรองของพอร์ทัล IPTV เช่น URL เซิร์ฟเวอร์และข้อมูลเข้าสู่ระบบ ไว้ในบัญชีของคุณอย่างปลอดภัย โดยใช้ข้อมูลนี้เพื่อเชื่อมต่อคุณกับผู้ให้บริการ IPTV ของคุณเท่านั้น

## 2\. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

แอปเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคบางส่วนโดยอัตโนมัติ เพื่อช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพและความเสถียร ดังนี้

-   **ข้อมูลข้อขัดข้องและการวินิจฉัย:** ประเภทอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป และบันทึกข้อขัดข้อง ซึ่งเก็บรวบรวมผ่าน Firebase Crashlytics
-   **ข้อมูลวิเคราะห์การใช้งาน:** สถิติการใช้งาน เช่น ความถี่ในการใช้ฟีเจอร์ ซึ่งเก็บรวบรวมผ่าน Firebase Analytics
-   **ข้อมูลการสมัครสมาชิก:** ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะการสมัครสมาชิกของคุณ ซึ่งประมวลผลผ่าน RevenueCat

## 3\. ข้อมูลบัญชี

เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือลงชื่อเข้าใช้ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลสำหรับการยืนยันตัวตน เช่น ชื่อและที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัญชีจัดเก็บด้วย Firebase และใช้เพื่อให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์ของแอปและจัดการการเข้าถึงดังกล่าว

## 4\. บริการของบุคคลภายนอก

แอปใช้บริการของบุคคลภายนอกดังต่อไปนี้ โดยแต่ละบริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

-   [Firebase](https://firebase.google.com/support/privacy/) (Analytics, Crashlytics, Authentication, Cloud Firestore, Storage, Remote Config)
-   [RevenueCat](https://www.revenuecat.com/privacy)
-   [ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google](https://policies.google.com/privacy)
-   [ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple](https://www.apple.com/legal/privacy/)

เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบริการภายนอกเหล่านี้ ขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละบริการ

## 5\. ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลที่รวบรวมไว้เท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในนโยบายนี้เท่านั้น บันทึกข้อขัดข้องและข้อมูลวิเคราะห์จะเก็บตามระยะเวลามาตรฐานของบริการภายนอกแต่ละราย ส่วนข้อมูลบัญชีจะเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ คุณสามารถติดต่อเราเพื่อขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้

## 6\. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราดำเนินมาตรการตามสมควรเพื่อช่วยปกป้องข้อมูลของคุณจากการสูญหาย การโจรกรรม การใช้ในทางที่ผิด และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีส่งหรือจัดเก็บข้อมูลทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราจึงไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างเด็ดขาด

## 7\. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

แอปไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลทั้งที่ทราบว่าเป็นข้อมูลของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี หากพบว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราจะดำเนินการเพื่อลบข้อมูลนั้น หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อที่ [tilfaz@harflabs.com](mailto:tilfaz@harflabs.com)

## 8\. สิทธิของคุณ

คุณอาจมีสิทธิบางประการเกี่ยวกับข้อมูลของตนเองตามเขตอำนาจกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น สิทธิเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล หากต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูล รวมถึงการลบบัญชี โปรดติดต่อที่ [tilfaz@harflabs.com](mailto:tilfaz@harflabs.com)

## 9\. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น

แอปอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลภายนอก เราไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์เหล่านั้น ขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกที่เข้าชม

## 10\. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงด้วยการเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงบนหน้านี้และแก้ไขวันที่อัปเดตล่าสุด การใช้แอปต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับแก้ไข

## แบบฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์

เมื่อคุณติดต่อเราผ่านเว็บไซต์นี้ เราจะได้รับชื่อ ที่อยู่อีเมล ข้อความ และรายละเอียดอุปกรณ์ที่คุณเลือกให้มา เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตอบคำขอของคุณ Cloudflare ประมวลผลการส่งแบบฟอร์ม ส่งข้อความไปยังกล่องจดหมายฝ่ายสนับสนุน และให้บริการป้องกันสแปมด้วย Turnstile ซึ่งอาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP ของคุณ โปรดอย่าส่งรหัสผ่าน ข้อมูลเข้าสู่ระบบของเพลย์ลิสต์ หรือรายละเอียดการชำระเงิน

## 11\. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อที่ [tilfaz@harflabs.com](mailto:tilfaz@harflabs.com)